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貼心服務(wù) 打造民生“幸福圈”

——記克拉瑪依市國資委駐克拉瑪依區昆侖路街道南泉社區第一書(shū)記、工作隊長(cháng) 彭艷麗

日期:2023-03-20
來(lái)源:新疆訪(fǎng)惠聚
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體驗4D科普電影、享受磨刀理發(fā)服務(wù)、學(xué)習泥塑剪紙……在克拉瑪依市克拉瑪依區昆侖路街道南泉社區“鄰里共享中心”,居民們根據自身需求和喜好參加活動(dòng),享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“鄰里共享中心”的建成,與克拉瑪依市國資委駐社區第一書(shū)記、工作隊長(cháng)彭艷麗的努力是分不開(kāi)的。

2021年2月駐社區以來(lái),彭艷麗立足社情民意,傳幫帶強班子,樹(shù)品牌強服務(wù),優(yōu)陣地暖民心,與社區“兩委”一道用心用情用力打造民生“幸福圈”。

欲筑室者,先治其基。彭艷麗牽住黨建“牛鼻子”,本著(zhù)“干什么、學(xué)什么,缺什么、補什么”的原則,通過(guò)“全崗通”培訓、定期檢測學(xué)、專(zhuān)題輔導學(xué)等舉措,開(kāi)設理論知識、政策法規、糾紛調解等專(zhuān)題培訓班;建立結對幫帶機制,工作隊員與社區干部結成“一對一”幫帶對子,既壓擔子又教方法,社區干部能力素質(zhì)得到快速提升,成為獨當一面的工作能手。

彭艷麗加快社區后備力量培養,通過(guò)黨員推薦、群眾舉薦、本人自薦、社區“兩委”挑選“三薦一選”的方式,從優(yōu)秀黨員、返鄉大學(xué)生中擇優(yōu)儲備后備力量5名,工作隊員和后備力量“一對一”結對,綜合工作需要和個(gè)人特長(cháng),制定個(gè)性化成長(cháng)方案,圍繞社會(huì )穩定、疫情防控、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作,為他們建立集考勤履職、參學(xué)培訓、考核評價(jià)等內容為一體的“成長(cháng)檔案”,面對面傳經(jīng)驗、手把手教方法,引導他們在實(shí)踐中不斷提素質(zhì)強本領(lǐng)。目前,已有兩人進(jìn)入社區“兩委”班子。

馮雪瑩就是其中一員,她責任心強,但缺乏工作經(jīng)驗。彭艷麗與她結成幫帶對子,學(xué)文件、劃重點(diǎn)、理思路,帶著(zhù)她參與活動(dòng)組織、矛盾調處、材料撰寫(xiě)等工作。通過(guò)幫帶,馮雪瑩干起工作來(lái)有聲有色。今年5月,成長(cháng)為社區居委會(huì )副主任。


“一對一”幫帶

強班子與優(yōu)服務(wù)同頻共振。彭艷麗擴大“鐵老漢”志愿服務(wù)品牌影響力,結合“紅細胞”工程、“大黨委”建設,建立“社區能人信息庫”,壯大“鐵老漢”志愿服務(wù)協(xié)會(huì ),通過(guò)建立居民服務(wù)“需求清單”、社區網(wǎng)格“資源清單”、志愿服務(wù)“項目清單”,打造“居民點(diǎn)單、社區派單、黨員接單”的互動(dòng)式志愿服務(wù)新模式。

此外,彭艷麗指導建立起了適應時(shí)代需求的網(wǎng)上志愿服務(wù)陣地,以“鐵老漢”為主體,開(kāi)發(fā)“南泉鐵老漢”志愿服務(wù)微信小程序,使“鐵老漢”服務(wù)品牌實(shí)現信息化,動(dòng)態(tài)掌握居民服務(wù)需求,實(shí)現為民服務(wù)零距離。

“以前‘鐵老漢’是我的榜樣,如今我也成為了‘鐵老漢’的一員?!鄙鐓^居民楊顯明義務(wù)為社區不能出門(mén)的老人、殘疾人理發(fā),成為了“鐵老漢”志愿服務(wù)隊里的“義工之星”。同時(shí),在黨組織的培養下,楊顯明成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。他說(shuō):“我要繼續向老前輩們看齊,貢獻自己的力量為民服務(wù)?!?/span>


體驗泥塑文化

為民服務(wù)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。彭艷麗了解到居委會(huì )活動(dòng)場(chǎng)地小、功能少,按照“服務(wù)功能最大化、辦公功能最小化”,她大膽提出與毗鄰的南苑社區聯(lián)合打造“鄰里共享中心”的想法,在上級部門(mén)的支持下,科學(xué)設置“一室多用”“多室共用”,打造動(dòng)感活力廳、青少年活動(dòng)室、文房閣和巧手閣等20個(gè)功能區,功能室得到全面優(yōu)化。

“以前,我們排練秧歌經(jīng)常要到其他社區借用場(chǎng)地,‘鄰里共享中心’建好后,這里吸引了周邊很多文藝隊伍來(lái)互動(dòng)交流,現在,我們的‘朋友圈’更加多姿多彩了?!蹦先鐓^秧歌隊隊員吐魯遜那依·吾素爾滿(mǎn)臉幸福。

如今,“鄰里共享中心”已成為集科普教育、為老服務(wù)、文化娛樂(lè )等功能于一體的居民共享新家園,成為群眾想來(lái)、愛(ài)來(lái)、常來(lái)的首選地,服務(wù)各族群眾1.1萬(wàn)余人次。

“你離群眾有多近,群眾就跟你有多親。今后,我要用好‘鄰里共享中心’,壯大志愿服務(wù)隊伍,切實(shí)提升社區治理能力和治理水平?!迸砥G麗堅定地說(shuō)。(克拉瑪依市“訪(fǎng)惠聚”辦公室 寇瑜、劉妍琛、王爍涵 供稿)

貼心服務(wù) 打造民生“幸福圈”-昆侖網(wǎng)—新疆黨建網(wǎng)
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